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avec le bonus
👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s). Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation, quelque soit votre adresse (à Bordeaux ou ses alentours) et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis. Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué ! Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ?  Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne ! Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation !
Nos dépanneurs professionnels interviennent chez vous à Bordeaux en moins de 24 heures, pour dépanner tous types d’appareils : machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs. Murfy ne propose pas de forfait pour le petit électroménager toutefois : pour les smartphones, machines à café, bouilloires, aspirateurs,... nous vous conseillons de trouver un réparateur spécialisé, ou encore mieux, de tenter de réparer vous-même, ça fera toujours des déchets en moins :)
A Bordeaux, nos dépanneurs électroménager interviennent aussi rapidement que partout en France, à savoir en moins de 24h. Si ce délai est trop long, vous pouvez demander un premier diagnostic à distance dans la journée. Découvrez les disponibilités sur Bordeaux sur notre prise de rendez-vous simplifiée.
Aucun problème, nos dépanneurs interviennent à Bordeaux et aux alentours. Si vous habitez dans la métropole de Bordeaux ou dans une commune à proximité telle que Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Lacanau, ou Libourne vous pouvez bénéficier des mêmes services, dans les mêmes conditions, avec un rendez-vous en moins de 24 heures, au même prix.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

3 solutions de dépannage d'électroménager Vous êtes un particulier à la recherche d'une solution de dépannage pour votre appareil électroménager (lave-vaisselle, sèche-linge, machine à laver le linge , four, micro-ondes, frigo, congélateur ou plaque de cuisson à induction) à Bordeaux ou dans une autre commune en Gironde (Gradignan, Blagnac , Bruges, Le Bouscat, Eysines, Blanquefort, Bassens, Lormont, Mérignac, Cenon, Pessac, Talence, Floirac Bègles, Villenave-d'Ornon, Saint-Médard-en-Jalles, ou Cestas) ? Selon vos besoins, l'entreprise spécialisée Murfy a la réponse à votre problème et vous évite d'avoir à vous déplacer dans un magasin de réparation d'électroménager : faire intervenir un dépanneur directement à votre domicile, essayer l’auto-dépannage ou acheter à bas prix un appareil reconditionné par nos techniciens dépanneurs. Faire réparer son électroménager : une solution économique Un appareil électroménager, ça se conserve des années. On ne dit pas au revoir à son sèche-linge ou son lave-vaisselle dès la première panne ! La réparation, c’est la clef pour redonner vie à ses appareils électroménagers. Dans des grandes métropoles comme Bordeaux, les solutions sont multiples pour valoriser son électroménager ou le réparer soi-même. Et quand vos dix doigts ne suffisent pas à résoudre le problème, le dépannage à domicile peut être une bonne option. Un tarif fixe pour que nos dépanneurs interviennent La société Murfy a créé le service pour l’intervention d’un dépanneur d’électroménager à domicile au tarif fixe. Grâce à nos experts triés sur le volet, nous intervenons dans les grandes agglomération à côté de nos ateliers, en particulier dans les grandes villes. Pas besoin donc de déplacer votre appareil dans dans un magasin de réparation d'électroménager pour réparer la panne. Notre réparateur vient directement chez vous à Bordeaux ou dans toute autre commune en Gironde, pour analyser le problème et vous donner un diagnostic sur votre appareil électroménager. Après ce premier regard, il peut alors soit réparer directement la machine, soit fixer à nouveau un rendez-vous avec vous pour revenir muni d’une pièce nécessaire au dépannage. Ce deuxième rendez-vous éventuel n’est pas facturé. Seule une facture du montant de votre forfait de réparation vous sera émise pour la sollicitation des services de Murfy. L’éventuelle pièce à acheter sera à payer en sus, sur validation d'un devis présenté par le dépanneur Murfy . Prendre rendez-vous en ligne avec un dépanneur Les Bordelais peuvent dorénavant solliciter notre service de réparation d'appareils électroménagers n’importe quand, au moindre problème. Pour prendre rendez-vous en effet, rien de plus simple. De jour comme de nuit, vous pouvez vous rendre sur le site Internet de Murfy pour caler un créneau avec notre réparateur d'électroménager intervenant dans votre zone géographique. Vous pourrez ainsi le décaler ou l’annuler par la suite, si vous avez trouvé une autre solution de dépannage entre temps. Pour éviter les surprises en matière de tarifs et de délais, Murfy a conçu son pack « Zéro risque » : si la machine n'est pas réparable ou que les pièces détachées sont trop chères et que vous refusez alors le devis, vous recevrez un avoir de 50€ à valoir sur notre site de reconditionné. Lave-linge, fours ou encore plaques de cuisson Les réparateurs Murfy s’occupent des appareils de gros électroménager comme les lave-linge, les sèche-linge, les lave-vaisselle, les cuisinières, les fours, les réfrigérateurs ou encore les plaques de cuisson. Les fours micro-ondes peuvent aussi être réparés par leurs soins. En revanche, les appareils comme les hottes ou les appareils électroménagers professionnels ne font pas encore partis de nos services. Focus sur notre offre de dépannage pour machine à laver Murfy, c’est une solution simple, accessible et rapide afin de bénéficier d’une réparation à domicile pour votre lave-linge. Il n’est plus nécessaire d’attendre des semaines qu’un réparateur vienne à vous, ni de tracter votre machine à laver au service après-vente le plus proche de chez vous. Avec le service Murfy, vous prenez rendez-vous sur notre site Internet afin qu’un dépanneur d’électroménager intervienne le plus vite possible directement à votre domicile, à Bordeaux ou dans une commune voisine. Et si vous sentez en vous les talents d'un dépanneur en herbe, découvrez nos conseils de réparation pour tout type de panne pouvant survenir sur une machine à laver. Notre forfait de réparation établi en fonction de votre type de panne, comprend à la fois l’expertise du réparateur, son diagnostic, ses conseils, et son déplacement quelle que soit la localisation de votre domicile bordelais ou béglais. Mais c’est aussi une garantie panne pendant six mois ! S’il y a peu de raison que votre lave-linge refasse des siennes et présente le même dysfonctionnement durant les six mois qui suivent la réparation, nous ne prenons pas de risque. Si cela arrive, le réparateur de machine à laver reviendra chez vous afin de résoudre la panne de manière durable. Et pour ça, vous n’aurez rien à débourser. Enfin, il est toutefois possible que votre lave-linge ne soit pas en panne mais qu’il soit tout simplement usé et plus utilisable correctement sur le long terme. Dans ce cas, nous vous offrons un bon d’achat de 50€. Vous pourrez les utiliser sur notre site de vente en ligne d’appareils reconditionnés. Petit avantage : nous nous chargeons de la livraison à votre domicile. Tout est simple avec Murfy ! On répare le frigo aussi ! Si votre réfrigérateur combiné avec un congélateur ou votre frigo américain tombe en panne, alors n’hésitez pas une seule seconde, faites appel à notre service de réparation. Une fois le dysfonctionnement détecté, vous prenez rendez-vous avec notre réparateur de frigo le plus proche de votre domicile. Celui-ci viendra chez vous, à Bordeaux, pour résoudre la panne dans les 24 heures. Après un diagnostic approfondi, il assurera le dépannage de votre frigo en un rien de temps si aucune pièce détachée n'est nécessaire à sa réparation. Dans le cas contraire, il se chargera lui-même d’aller acheter une nouvelle pièce. Si l’achat d’une nouvelle pièce est obligatoire pour que votre réfrigérateur ou congélateur marche à nouveau, et seulement dans ce cas, le forfait de réparation sera majoré. Notre dépanneur vous présentera un devis avant de se procurer la pièce, comme ça, pas de surprise ! Autre garantie : cette même panne, si elle se reproduit dans les six mois suivant la réparation à domicile, sera prise en charge par Murfy. C’est à dire que vous n’aurez rien à payer, nous vous offrons une nouvelle intervention d’un dépanneur professionnel chez vous pour résoudre durablement le problème. L’idée des associations de réparation solidaire ou « Repair cafés » La panne d’un de vos appareils électroménagers est peut-être aussi l’occasion pour vous de découvrir leur fonctionnement de l’intérieur ! En Aquitaine, plusieurs structures ou associations proposent des moments de partage et d’échanges de compétences afin de redonner vie à des appareils. Si beaucoup d'ateliers se concentrent sur les vélos (dans chaque quartier, il y a des vélos-cafés ou des boutiques solidaires de réparations de vélos), certains tentent de résoudre les pannes de nombreux appareils du quotidien. Les « Repair cafés » sont des rendez-vous solidaires réguliers qui invitent les consommateurs à apporter leur matériel qui ne fonctionnerait plus. Des bénévoles bricoleurs et touche-à-tout sont alors là pour vous donner des solutions ou réparer directement votre appareil dans le cas où vous réussissez à l’emmener avec vous. Si les appareils de gros électroménager tel qu'un lave-vaisselle, une machine à laver, un frigo ou encore un four sont difficilement transportables, il est possible aussi de venir simplement chercher des conseils et se former pour pouvoir résoudre sa panne seul une fois à la maison. Le réseau des « Repair cafés » agit partout en France mais est particulièrement dynamique dans la région bordelaise. « Le déchet le plus facile à éliminer est celui que l’on ne produit pas », comme le souligne la Fondation qui impulse les « Repair cafés » au niveau national. Le concept investit des lieux associatifs, des cafés ou encore des salles des fêtes pour quelques heures, juste le temps de vous aider à… réparer ! À part dans les différents quartiers de la ville, les Bordelais pourront en trouver également à Eysines, Saint-Médard-en-Jalles ou encore Blanquefort en périphérie de la ville. Pour en savoir plus sur cette alternative solidaire au réparateur d'électroménager, suivez ce lien : http://repair-cafe-bordeaux.org/ . Le dépannage entre particuliers D’autres solutions solidaires existent : c’est le cas d’allovoisins.com qui est une plateforme d’entraide entre particuliers. Le site Internet est actif sur la préfecture du département de la Gironde. Il suffit de mettre en ligne ses compétences et de les proposer à qui veut. Chacun peut alors entrer sa demande en ligne et faire appel à ses voisins pour résoudre son problème. Les « voisins » se positionnent sur les propositions et entrent ensuite en contact avec la personne qui fait la demande. Une économie circulaire en somme qui peut être une bonne solution quand la panne de votre appareil électroménager n’est pas trop importante et qu’elle ne requiert pas forcément l’avis et l’expertise d’un réparateur professionnel. Le réseau Réparacteurs Nouvelle Aquitaine La solution de réparation d’électroménager mise en avant par la collectivité Bordeaux métropole, c’est également le réseau « Réparacteurs Nouvelle Aquitaine », une plateforme qui recense les réparateurs locaux. La plupart interviennent dans une démarche solidaire et organisent des ateliers pour apprendre aux gens à intervenir eux-mêmes sur leurs appareils électroménagers. Des offres et des événements ont notamment lieu durant la Semaine de la réparation. La plateforme propose aussi aux consommateurs de simuler leurs coûts de gestion de déchets. Suivant les appareils que l’on possède qui ne marchent plus, des solutions de valorisation ou de recyclage sont proposées avec un tarif en face. Prestation privée, apport volontaire ou encore déchetterie publique ou professionnelle… tout est recensé afin de guider le particulier bordelais dans sa démarche. Enfin, il existe aussi la Bourse aux déchets de Nouvelle-Aquitaine qui est un lieu d’échanges pour tous afin de trouver des solutions de gestion des déchets. Chacun est libre d’y déposer sa petite annonce ! Acheter du reconditionné Si la réparation de votre électroménager n'est pas intéressante à vos yeux (à cause du prix trop élevé d'une pièce détachée) ou si votre machine n'est pas réparable, vous pouvez acheter un produit équivalent reconditionné. Sur notre Murfyshop , nous proposons une large gamme de produits d'occasion remis à neuf à prix cassés. Découvrez notre offre de matériel reconditionné issu des plus grandes marques : Machine à laver : Laden, Bosch, Faure et SMEG. Sèche-linge : Electrolux, Candy, Miele et Faure. Frigo simple, combiné avec congélateur ou américain : Continental Edison, Candy, Bosch, Vestfrost, Haier, Hotpoint Ariston, LG, Liebherr, SMEG, Samsung, Proline, Thomson, Whirlpool et Beko. Lave-vaisselle : Whirlpool, Daewoo, Rosières, AEG, Gorenje, Hotpoint-Ariston, Daewoo et Brandt. Four ou cuisinière : Bosch, Beko, Whirlpool, Oceanic, Rosières, Samsung et Thomson. Plaque de cuisson à induction : De Ditriech, AEG, Rosières, Siemens et Bosch. Micro-ondes Vous êtes convaincu par notre service de dépannage à domicile ? Alors prenez directement rendez-vous avec notre réparateur d'électroménager intervenant sur Bordeaux en réservant votre créneau en ligne (mais aussi partout en France comme à Rennes , Toulouse , Strasbourg , Nantes , Metz , Lyon , Lille , Nancy , ou Paris ).